Política de Privacidade – Loja Bella e Fashion
A Bella e Fashion valoriza a privacidade dos seus clientes e visitantes e está comprometida em proteger todas as informações pessoais fornecidas. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e outras normas aplicáveis.
- Coleta de Informações Pessoais
Coletamos dados pessoais de nossos usuários quando:
- Cadastro no site: Quando você cria uma conta ou realiza uma compra em nossa loja, coletamos dados como nome, e-mail, endereço, CPF, telefone, e informações de pagamento.
- Navegação: Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre a sua navegação em nosso site, como páginas visitadas, produtos visualizados e interações.
- Comunicações: Se você entrar em contato conosco via e-mail, telefone ou redes sociais, poderemos coletar dados adicionais fornecidos por você durante a comunicação.
Dados Coletados:
- Informações de identificação (nome completo, CPF, RG);
- Informações de contato (e-mail, número de telefone, endereço);
- Dados de pagamento (cartão de crédito, conta bancária, etc.);
- Histórico de compras e navegação;
- Endereço de IP, dados de localização e informações de dispositivos usados.
- Uso das Informações Pessoais
Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
- Processamento de pedidos: Utilizamos suas informações para processar e concluir suas compras, bem como para realizar entregas.
- Melhorar a experiência de compra: Personalizamos a experiência de navegação com base no histórico de compras e preferências.
- Marketing e promoções: Enviaremos ofertas, newsletters e promoções personalizadas, com seu consentimento prévio.
- Atendimento ao cliente: Para responder a dúvidas, solicitações e fornecer suporte.
- Cumprimento de obrigações legais: Para fins fiscais, contábeis e conforme exigido pela legislação brasileira.
- Compartilhamento de Informações
A Bella e Fashion poderá compartilhar seus dados pessoais com terceiros apenas nas seguintes situações:
- Prestadores de serviço: Como empresas de pagamento, transportadoras e provedores de hospedagem do site, sempre assegurando que esses terceiros sigam as normas de proteção de dados.
- Cumprimento legal: Quando exigido por lei ou para proteger os direitos, propriedades ou segurança da loja Bella e Fashion, de nossos clientes e de terceiros.
- Autoridades competentes: Em casos de investigações legais, fiscais ou para o cumprimento de ordens judiciais.
- Armazenamento e Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para garantir a segurança dos seus dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, perda ou destruição.
- Criptografia: Todas as informações sensíveis (como dados de pagamento) são criptografadas.
- Acesso restrito: Apenas funcionários autorizados têm acesso aos dados pessoais, sempre sob o compromisso de confidencialidade.
Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta Política, respeitando os prazos legais de retenção de dados conforme a legislação vigente.
- Seus Direitos
Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: Direito de solicitar cópia das informações que possuímos sobre você.
- Correção: Direito de solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados.
- Exclusão: Direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, exceto quando a lei exigir retenção.
- Portabilidade: Direito de solicitar a transferência de seus dados para outra empresa.
- Revogação do consentimento: Caso tenha dado consentimento para uso de seus dados, você pode revogá-lo a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio do e-mail: bellaefashiom@gmail.com.br
- Uso de Cookies
Utilizamos cookies para:
- Melhorar a funcionalidade do site;
- Personalizar sua experiência de compra;
- Analisar o comportamento de navegação e melhorar nossos serviços.
Você pode ajustar as configurações do seu navegador para recusar cookies, no entanto, isso pode afetar a funcionalidade de algumas partes do nosso site.
- Alterações nesta Política de Privacidade
A Bella e Fashion se reserva o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Notificaremos nossos clientes sobre quaisquer alterações significativas, seja por e-mail ou pelo próprio site.
- Contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
- E-mail: bellaefashiom@gmail.com.br
- Telefone: Cynthia (32)9 99047462 Comercial / Fabrícia (32) 9 99699067
Endereço: Rua Prefeito José Vieira, número 163, loja 3, Centro, Astolfo Dutra – MG, cep 36780-000
